A Hilton se tornou a mais recente empresa hoteleira a anunciar um novo programa de higiene e limpeza projetado para tranquilizar os viajantes e atrair de volta aqueles que pretendem viajar nos próximos meses.
O programa inclui selos no quarto para demonstrar aos hóspedes que ninguém acessou o cômodo depois do quarto ter sido limpo.
Imagens: Divulgação
Para criar a nova iniciativa, a Hilton fez uma parceria com a RB, fabricante dos produtos de limpeza Lysol e Dettol, além de ter uma consulta com a Clínica Mayo “para desenvolver processos elevados”.
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Quando começa e como será colocado em prática
O novo programa, que começa em junho, é chamado de “Hilton Clean Stay com proteção Lysol” na América do Norte e “Hilton Clean Stay” no resto do mundo.
Hilton diz que o programa será “um sistema rigoroso que incorpora o know-how confiável e a abordagem científica da RB para práticas de limpeza e ofertas de produtos. Especialistas da equipe de prevenção e controle de infecções da Mayo Clinic aconselharão e ajudarão a aprimorar os protocolos de limpeza e desinfecção da Hilton”.
A Hilton diz que o objetivo do novo programa é “proporcionar segurança e tranquilidade aos hóspedes quando permanecerem nas mais de 6.100 propriedades ao redor do mundo. A iniciativa criará um foco na limpeza que ficará visível para os hóspedes durante toda a sua estadia – em seus quartos, restaurantes, salas de ginástica e em outros espaços públicos.”
Hilton admite que “todos os detalhes do programa ainda estão em desenvolvimento e devem ser anunciados em breve”. Diz, no entanto, que “os padrões de marca de hotel em consideração” incluem:
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Um selo no cômodo.
Isso adicionará “uma medida extra de segurança, colocando um selo de quarto nas portas para indicar aos hóspedes que o quarto não foi acessado desde que foi completamente limpo”.
Limpeza extra em áreas de alto toque.
Isso inclui interruptores de luz, maçanetas, controles remotos de TV e termostatos. E remoção de artigos de papel e canetas.
Desinfecção aprimorada do centro de fitness/academia do hotel.
Isso pode significar “possivelmente fechar para a limpeza várias vezes ao dia e limitar o número de hóspedes permitidos ao mesmo tempo”.
Aumentar a frequência de limpeza de áreas públicas.
Fornecer estações para desinfecção nas entradas principais e nas áreas de tráfego intenso (por exemplo: próximo ao botão do elevador antes de pressionar).
Check-in sem contato.
A Hilton aumentará sua tecnologia de chave digital para hóspedes que desejam ter uma experiência de chegada sem contato.
Nova tecnologia.
A Hilton está investigando novos pulverizadores eletrostáticos que usam uma névoa desinfetante carregada eletrostaticamente – e luz ultravioleta para higienizar superfícies e objetos.
Além disso, os funcionários do hotel receberão equipamentos de proteção individual e treinamento aprimorado para proteger e oferecer bem-estar.
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